Waarom kiezen de Belgen voor een verzekeringsmakelaar?

Wat is het verschil tussen een verzekeringsagent en een verzekeringsmakelaar? Beiden woorden worden in de volksmond of in de media vaak door elkaar gehaald. Toch zijn er wezenlijke verschillen.


Een verzekeringsagent werkt doorgaans met één verzekeringsmaatschappij. Hij is als het ware een ondergeschikte van deze maatschappij, zelfs als hij dit op zelfstandige basis doet. Vergelijk het met een bankagent.

Een verzekeringsmakelaar, zoals ons kantoor er éen is, werkt onafhankelijk met verschillende verzekeringmaatschappijen en kan het aanbod van de markt grondig vergelijken, zonder dat hij een verplichting heeft voor maatschappij x of maatschappij y te werken. Toch een belangrijke troef: op die manier krijgt de klant de juiste verzekering tegen de juiste prijs. Zonder hier te spreken over eventuele maatregelen die maatschappijen nemen om contracten op te zeggen of dekkingen te herleiden. In dit geval kan de verzekeringsmakelaar onderhandelen en eventueel een oplossing zoeken bij een andere maatschappij.

De onafhankelijkheid is een sterk wapen voor de verzekeringsmakelaar. Zeker wanneer er een geschil is tussen de verzekeringsmaatschappij en de klant. Enkele voorbeelden maken het je duidelijk.

-Stel dat er brandschade is en er is geen akkoord over de vergoeding tussen de klant en de expert van de maatschappij. De verzekeringsmakelaar kan onafhankelijk tussenkomen en een tegenexpertise vragen.

- Stet dat de autoverzekeraar beslist om niet tussen te komen of verhaal te plegen omwille van dronkenschap. Via een onafhankelijke rechtsbijstandsverzekering niet gekoppeld aan de autoverzekering kan de verzekeringsmakelaar een dossier inleiden om deze beslissing aan te vechten.

Bovendien moet de verzekeringsmakelaar inzake consumentenbescherming en opleidingen (ook voor de medewerkers op het kantoor) aan heel wat reglementen voldoen, meer dan bij een verzekeringsagent bijvoorbeeld.

Uit een recente studie van Assuralia is gebleken dat meer dan de helft van de Belgen kiezen voor een verzekeringsmakelaar. Voor de auto-, woon-, familiale verzekering is dit zelfs meer dan 60%. Voor ondernemingsverzekeringen kiezen 3 op de 4 zelfstandigen voor een verzekeringsmakelaar.

Op de markt van de levensverzekeringen kiest ongeveer 50% van de Belgen voor een verzekeringsmakelaar . Als het over levensverzekeringen particulieren gaat (pensioensparen, beleggingsverzekeringen, lange termijnsparen, …) is hij zelfs marktleider.

Verzekeringsmakelaars ook beste dienstverleners

Uit een studie van het media-agentschap Wavemaker blijkt dat 43% van de ondervraagden de verzekeringsmakelaar de hoogste tevredenheidsscore (5 op 5) geeft. Bij banken en verzekeringsagenten is dit 26% en via een directe verzekeraar 30%. Het vertrouwen in de makelaar, de expertise en de bereikbaarheid zijn de top 3 argumenten waarom de consument voor een makelaar kiest. Het feit dat de verzekeringsmakelaar lokaal verankerd is en het digitale met het persoonlijk contact combineert verantwoorden ook de sterke positie van de verzekeringsmakelaar.

  • Aangemaakt op .
  • Laatste update op .

Contactgegevens

Zakenkantoor De Vreese BV
Massemsesteenweg 267
9230 Wetteren (Massemen)
FSMA nr 013113A – cB
Tel 09 369 10 69
info@de-vreese.be

brocomnl2

Openingsuren

maandag
09:00 - 12:00
16:00 - 18:00
dinsdag
10:00 - 12:00
16:00 - 18:00
woensdag
09:00 - 12:00
op afspraak
donderdag
09:00 - 12:00
16:00 - 18:00
vrijdag
09:00 - 12:00
16:00 - 18:00
zaterdag
09:00 - 12:00
GESLOTEN
zondag
GESLOTEN

Copyright © 2021 Zakenkantoor De Vreese. Alle rechten voorbehouden. Webconcept by Nextmove

Deze site gebruikt cookies en vergelijkbare technologiën.   Meer info.     Verdergaan

We maken bij het aanbieden van deze informatie en diensten gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Daarmee kan onder andere het gedrag van gebruikers op deze website anoniem worden geanalyseerd. U kan uw browser instellen om u te waarschuwen wanneer een cookie wordt aangemaakt of om de automatische aanmaak ervan te verhinderen. U kan het gebruik van cookies door deze website weigeren, maar dit kan wel de functionaliteit en het gebruiksgemak beperken.